Ошибочно пробитый чек

Содержание

Неправильно выбили чек возврат расхода как исправить

Операции с ККМ –это основной набор функций для работы с фискальным регистратором. Вызываются операции с рабочего стола по кнопке

Принципы работы

Под операциями с ККМ мы понимаем следующие операции:

1. Снятие Z-отчета. Z-отчет (отчет с гашением) – это итоговый отчет по текущему кассовому дню. Снятием Z-отчета завершается текущий кассовый день, и начинаете новый.

2. Пробитие нулевого чека для проверки работоспособности ККМ.

3. Проверка времени на ККМ и в системе и при необходимости синхронизация времени.

4. Снятие Х-отчета. Х-отчет (отчет без гашения) – это аналог Z-отчета (отчета с гашением), который отличается от него только тем, что не закрывает кассовый день. Используется обычно в течение смены, чтобы узнать промежуточные итоги по кассовому дню, и изъять выручку.

5. Внесение в кассу наличных денежных средств. Например, разменных денег.

6. Изъятие из кассы наличных денежных средств. Например, выручки.

Любую из операций с ККМ можно выполнить как из задачи «Официант», так и из задачи «Администратор зала».

Диалог операций с ККМ

Закладка основные команды с кассой «Основные» — это набор наиболее часто используемых операций. Мы предполагаем, что кассир или бармен, который пользуется кассой и выполняет роль кассира ознакомился с руководством пользования кассовым аппаратом, прошёл соответствующее обучение, и мы не вдаемся в подробности, что такое, например, Z-отчет и каков порядок, и регламент его снятия. Сервисный инженер по кассам и представители налоговой службы могут дать исчерпывающую информацию.

Основными командами можно пользоваться в течение дня между сменами.

Печать нулевого чека

«Напечатать нулевой чек» — пробить пустой чек, при этом откроется денежный ящик.

Снятие X-отчета

«СнятьX-отчет» — снять отчет с гашением.

Снятие Z-отчета

«СнятьZ-отчет» — снять отчет с гашением.

Сверка по чекам

Отчет «Сверка по чекам» описан ниже в разделе «Отчеты»

Внесение денег в кассу

«Внести деньги» — внести разменные деньги в кассу.

Изъять деньги

«Изъять деньги» — изъять деньги из кассы.

Служебные

Закладка «Служебные» содержит две команды служебного характера.

Список активных ККМ

Поскольку касс в системе может быть несколько, то в списке выбираем нужный аппарат и выполняем команду для выбранного устройства.

«Установить время» — синхронизация времени компьютера и фискального регистратора. При пробитии нулевого чека тоже происходит проверка на время, но этой командой можно синхронизировать принудительно.

«Закрыть чек» — решение аварийных ситуаций, закрытие чека. В результате обрыва связи, сбоя электричества или еще по каким-то причинам в памяти фискального регистратора может остаться последний не закрытый чек. Эта команда принудительно закрывает чек и возвращает фискальный регистратор к нормальной работе. В состоянии открытого чека никакие операции с регистратором не могут быть осуществлены. Если даже закрытие чека не привело к положительным результатам, то стоит обратиться к сервис-инженеру по кассам.

Ошибки ККМ

В этом разделе мы приводим описания ошибок ККМ с методами их устранения.

Сообщение
об ошибке/описание ситуации
Диагноз Ваши действия
«Драйвер ККМ не установлен!» В системе не установлен драйвер ККМ Необходимо вызвать сервис инженера по ККМ
Вместо кассового чека на ККМ печатается заказ В системе неправильно настроена ККМ Вызвать специалиста по настройке СБиС++
«Команда не поддерживается в данном режиме»

«Ошибка при попытке регистрации продажи»

1. Не снят Z-отчет

2. При предыдущей операции не выполнилось закрытие чека.

1. СнимитеZ-отчет, вероятно смена уже более 24 часа открыта

2. Закройте чек.

«Внимание!!! Вставьте новую чековую ленту!»

или

«Внимание!!! Вставьте новую контрольную ленту!»

В ККМ закончилась чековая или контрольная лента.

На ККМ горит красный индикатор

1. Вставьте новую ленту.

2. Если лента вставлена правильно, красный индикатор перестанет мигать.

3. Нажмите <Enter> или щелкните «мышкой» или пальцем, если сенсорный экран на кнопке <OK>

«Величина скидки превышает 100%!» Примененная в заказе скидка превышает 100%. Фискальный регистратор не может выполнить такую операцию Удалите все скидки в заказе и «примените» их снова. Если такая скидка появляется при считывании дисконтной карты клиента, сообщите вашему администратору .
При попытке пробить чек ничего не происходит 1. Вы пытаетесь пробить нулевую сумму.

2. ККМ выключен.

3. ККМ не настроен

1. Проверьте. Сумма пробиваемых наименований отлична от нуля.

2. Включите ккм и повторите операцию.

3. Вызвать или сервис инженера по ККМ или сопровождающего СБиС++.

При попытке пробить чек или счет сообщение «Нет связи с ККМ» 1. Вероятно, ККМ выключен

2. ККМ включен, но отсоединен интерфейсный кабель

3. Сбой ККМ

1. Включите ККМ, повторите операцию

2. Проверить подключение интерфейсного кабеля ККМ

3. Вызвать инженера по ККМ

На чеке печатается неправильное время пробития На ККМ неправильное время (сбой, перевод времени) Дождитесь окончания кассового дня и снятияZ-отчета, убедитесь, что системное время (на компьютере) правильное и пробейте нулевой чек (система автоматически синхронизирует время)
«Временной ресурс ЭКЛЗ исчерпан» Закончился срок использования ЭКЛЗ Обратитесь к сервисному инженеру по ККМ, чтобы заменили ЭКЛЗ. Отслеживайте заблаговременно срок завершения действия ЭКЛЗ.

Самые распространенные ошибки кассира

Итак, самыми распространенными ошибками, которые совершают кассиры при работе на КСА, являются:

— неверно сформированный чек (на большую сумму, чем следует);

— снятие сменного отчета с неверной датой;

— неправильное оформление записей в книге кассира-операциониста;

— не оформление купли-продажи через КСА (не пробивание чека).

1.Неверно сформированный чек (на большую сумму, чем следует)

Продавец-кассир магазина «Ткани», рассчитываясь с покупателем, вместо 1 метра 85 см ткани ввела в кассу число 185 и умножила на цену 1 метра ткани. Не глядя на индикатор кассира, где высвечивается сумма покупки, закрыла чек. А когда увидела чек, — было уже поздно: вместо 18 500 руб. по кассе прошли 1 млн 850 тыс. руб.

Что делать кассиру, если чек пробит на большую сумму?

1. Выполнить операцию «аннулирование чека» (ход выполнения этой операции подробно описан в руководстве по эксплуатации КСА).

2. Сформировать правильный чек и выдать его покупателю.

3. Заполнить реестр ошибочно сформированных чеков (далее — реестр).

4. К реестру приложить ошибочный чек.

Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

5. Сообщить о случившемся ИП и написать объяснительную записку на его имя, в которой кратко и четко изложить ситуацию, указать дату, заводской номер КСА, номер чека, сумму, ошибочно проведенную по кассе.

6. Сделать соответствующую запись в графе 7 «Возвращено денежных сумм покупателям (потребителям) по неиспользованным кассовым чекам» книги кассира-операциониста.

Чего не следует делать кассиру, если чек пробит на большую сумму?

Не пытаться использовать (погашать) ошибочно сформированный чек в течение рабочего дня (смены). Данный запрет содержится в пункте 15 Инструкции о порядке использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров для приема наличных денежных средств и (или) банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, утвержденной постановлением МНС от 09.09.2004 № 103, с изм. и доп. (далее — Инструкция № 103).

Что делать ИП, если его кассир пробил чек с ошибкой?

1. Взять у кассира объяснительную записку.

2. Составить акт на основании объяснительной записки (нормативные документы этого не требуют, но практика показывает, что следует поступить именно таким образом), в котором нужно указать те же данные, что кассир укажет в своей объяснительной записке.

3. Если чек оформлен на большую сумму (как в данной ситуации), ЦТО рекомендуют поставить в известность о случившемся налоговую инспекцию (позвонить своему налоговому инспектору).

4. Проконтролировать кассира, который должен заполнить реестр и приложить к нему ошибочный чек.

5. Все бумаги (реестр, чек, объяснительную записку кассира, акт) вложить в книгу кассира-операциониста. Эти документы пригодятся в случае налоговой проверки: на их основании ошибочную сумму вычтут из налогооблагаемой базы по подоходному налогу.

Информацию из реестров, оформленных в течение квартала, использовать при заполнении графы 8 «Ошибочно принято денежных средств, в том числе по каждому кассовому суммирующему аппарату, специальной компьютерной системе, билетопечатающей машине, таксометру с указанием их заводского номера, даты составления ошибочно сформированных чеков» отчета о суммах наличных денежных средств, принятых с использованием КСА. Речь идет о квартальном отчете в налоговую инспекцию по форме, установленной Инструкцией № 103, которую должны представлять ИП, использующие КСА и СКС (за исключением ИП —плательщиков единого налога).

Алгоритм действий

Ввод КСА в эксплуатацию и регистрация

1-й шаг: заключить договор с центром технического обслуживания (ЦТО), имеющим сертификат на право ремонта и технического обслуживания данной модели КСА (согласно пункту 3 постановления Совмина и Нацбанка от 09.01.2002 № 18/1 эксплуатация КСА без договора запрещена).

2-й шаг: узнать в ИМНС по месту регистрации, в какой день они готовы зарегистрировать КСА. На этот же день договориться с ЦТО о выполнении работ по вводу КСА в эксплуатацию. Налоговые инспекторы обычно требуют, чтобы регистрация КСА производилась в день, когда ИП получает документы в ЦТО.

3-й шаг: в назначенный день получить в ЦТО документы для регистрации (акт ввода КСА в эксплуатацию, акт о снятии показаний контрольных и накапливающих денежных счетчиков, список КСА, находящихся в эксплуатации у ИП) и зарегистрировать КСА (ИП — плательщики подоходного налога регистрируют также книгу кассира-операциониста) в налоговой инспекции.

Заметим, что при регистрации КСА налоговые инспекции не требуют предъявлять удостоверение кассира — документ, дающей право работать на данной модели КСА. Этот документ потребуется позже, в ходе проверок по соблюдению ИП правил эксплуатации КСА. Его можно получить после прохождения обучения или в ЦТО, или после окончания специализированных учебных заведений.

На заметку

Согласно пункту 12 Инструкции № 103 КСА должны быть установлены в местах, доступных для визуального просмотра покупателем (потребителем) информации индикатора покупателя (если КСА имеют такой индикатор в соответствии с государственным стандартом Республики Беларусь), отображающего сумму, проведенную по КСА. КСА, не имеющие индикатора покупателя, устанавливаются таким образом, чтобы обеспечивался визуальный просмотр самого аппарата, системы.

Прописные истины

Если кассир не закрыл чек (не нажал на клавишу «Итог»), у него есть возможность изменить, то есть сторнировать сумму последней покупки, убрав ее из чека нажатием соответствующей кнопки на аппарате. Данной операцией также можно воспользоваться в случае, если у покупателя не хватает денег оплатить все свои покупки.

Произвести операцию «сторно» можно на любом КСА. Главное — вовремя заметить допущенную ошибку и не торопиться нажимать клавишу «Итог». Нажав на клавишу «ПИ» («предварительный итог»), кассир до закрытия чека может проверить сумму, которую должен заплатить покупатель.

Надо взять за правило контролировать свои действия с помощью информации, высвечивающейся на индикаторе кассира, и только убедившись, что эта информация соответствует действительности, завершать формирование чека нажатием клавиши «Итог».

Сторнированные суммы КСА фиксируются в отчете закрытия смены (z-отчете).

2.Снятие сменного отчета с неверной датой

Кассир снял Z-отчет, не проверив по Х-отчету (отчет без обнуления денежных и операционных регистров КСА), правильно ли указаны дата и время данной операции. Дата сбилась, и соответственно КСА заблокировался.

Что делать кассиру, если КСА заблокировался?

Удостовериться, что сумма наличных денег в денежном ящике соответствует данным Z-отчета. Дополнительно можно свериться с контрольной лентой, на которой распечатываются все чеки за рабочую смену (с помощью калькулятора проверить итоговую сумму).

Если номер Z-отчета правильный, внести данные в книгу кассира-операциониста.

Сообщить ИП (можно сразу позвонить и в ЦТО) о случившемся.

На период ремонта КСА прием наличных денег производится с использованием первичных учетных документов, информация об изготовлении и реализации которых заносится в электронный банк данных: приходных кассовых ордеров формы КО-1, талонов формы 20-ФС, квитанций формы KB-1.

Что делать ИП, если КСА заблокировался?

1. Отвезти КСА в ЦТО либо вызвать представителя ЦТО на место (в зависимости от условий заключенного с ЦТО договора).

2. Сообщить по телефону в ИМНС о предстоящем ремонте блока фискальной памяти КСА. По окончании ремонта КСА в ИМНС представляются документы, подтверждающие выполнение ремонта.

3. Не позднее дня, следующего за днем начала работы отремонтированного КСА, сообщить в ИМНС данные о количестве использованных приходных кассовых ордеров, талонов или квитанций.

На заметку

Согласно СТБ 1350-2002 «Аппараты кассовые суммирующие и специальные компьютерные системы. Требования к техническому обслуживанию и ремонту» каждый ЦТО должен иметь резервный фонд КСА, которым ИП может воспользоваться в период ремонта вышедшего из строя аппарата. Условия выдачи резервного КСА предусматриваются в договоре с ЦТО. Некоторые ЦТО оказывают эту услугу бесплатно.

Прописные истины

Информация, содержащаяся в Х-отчете, соответствует информации в Z-отчете, но, в отличие от Z-отчета, она не записывается в фискальную память КСА. Х-отчет удобен тем, что в любое время кассир может себя проконтролировать.

В конце рабочего дня (смены), перед тем как формировать Z-отчет, кассир должен проверить, совпадают ли количество наличных денег в денежном ящике и сумма, указанная в Х-отчете. Затем следует проверить, соответствуют ли действительности время и дата, напечатанные на Х-отчете. В случае несоответствия хотя бы одного из этих показателей Z-отчет не снимается. Следующим шагом должно быть обращение в ЦТО. В отдельных случаях консультации по телефону будет достаточно, чтобы кассир самостоятельно справился с неполадкой.

Х-отчет также используется в спорных ситуациях для установления истины. К примеру, кассир говорит, что получил от покупателя 20 тыс. руб., а покупатель утверждает, что дал 50 тыс. руб. Кассир может снять Х-отчет и показать, что, к примеру, с 8.00 до 10.00 пробито по кассе 200 тыс. руб. и в денежном ящике также присутствует эта сумма.

3.Неправильное оформление записей в книге кассира-операциониста

В книге кассира-операциониста сделана неправильная запись. (Данная ситуация не касается плательщиков единого налога, так как на сегодняшний день согласно пункту 9 Инструкции № 103 они освобождены от ведения книги кассира-операциониста).

Как внести исправления?

Строка полностью зачеркивается и переписывается на свободном месте (в связи с тем, что хронология записей в книге кассира-операциониста не должна быть нарушена, кассиру иногда приходится зачеркивать и переписывать довольно большие фрагменты). Исправление заверяется подписью кассира либо иного лица, уполномоченного осуществлять прием наличных денег.

Прописные истины

Записи в книге кассира-операциониста производятся ежедневно в хронологическом порядке, перьевой или шариковой ручкой, без помарок. В начале рабочего дня (смены) кассир записывает дату и показания накапливающих денежных счетчиков аппарата (денежные обороты) на начало рабочего дня (смены). Данные заверяются подписью ответственного лица (самого ИП или назначенного им работника, например, того же кассира). По окончании рабочего дня (смены) кассир заполняет остальные реквизиты, предусмотренные формой книги кассира-операциониста (пункт 9 Инструкции № 103).

4.Не оформление купли-продажи через КСА (не пробивание чека).

Кассир не пробил чек и соответственно не выдал его покупателю.

Это единственная ситуация, последствия которой могут стать с 1 ноября непоправимыми.

С 1 ноября 2005 года вступили в силу новые требования Декрета от 14.07.2003 № 17 «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в ред. от 18.07.2005), согласно которым в случае повторного (два и более раза в течение календарного года) нарушения лицензиатом установленного законодательством порядка приема наличных денег при реализации товаров (работ, услуг) и (или) использования КСА и (или) СКС лицензирующий орган будет обязан в двухнедельный срок принять решение об аннулировании лицензии на основании представления налогового или другого государственного органа, контролирующего в пределах своей компетенции соблюдение указанного порядка.

Проверки

Контроль за деятельностью ЦТО и их клиентов осуществляют подразделения Госстандарта, МНС, КГК. Кроме того, при ИМНС по г. Минску создана комиссия из представителей городской и районных налоговых инспекций, МНС, Госстандарта, НИИ ЭВМ, которая проверяет торговые объекты столицы (в том числе используя метод контрольной закупки). Проверяются наличие КСА, средств контроля (они должны быть установлены в определенных местах, согласованных с Госстандартом и МНС, серии и номера средств контроля должны соответствовать данным, указанным в формуляре (паспорте) КСА). Кроме того, проверяется наличие договора с ЦТО на техобслуживание и ремонт КСА, формуляра (паспорта) КСА, журнала учета технического обслуживания и ремонта (в котором сотрудник ЦТО должен ежемесячно делать отметки), удостоверения кассира.

Несоблюдение любого из этих требований будет трактоваться проверяющими как нарушение порядка использования КСА для приема наличных денег при реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг), за которое предусмотрен штраф от 20 до 100 БВ (подпункт 1.10 Указа от 16.01.2002 № 40 «О дополнительных мерах по регулированию экономических отношений», с изм. и доп.).

Правила не для всех

ИП — плательщики единого налога не должны вести книгу кассира-операциониста, в пункте продажи у них может не быть эксплуатационной документации на КСА, а также документов, подтверждающих выдачу кассиру, иному уполномоченному лицу перед началом рабочего дня (смены) наличных денег авансом для расходных операций в размере не более 5 БВ на один КСА (пункты 9, 10 и 11 Инструкции № 103).

Кроме того, плательщики единого налога не должны сдавать отчет о суммах наличных денежных средств, принятых с использованием кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров, и (или) денежных средств, снятых с банковских пластиковых карточек через эти аппараты, системы, машины, таксометры, при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

Похожие документы:

  1. На № Передайте Мао Цзэдуну следующее: ЦК вкп(б) и тов. Сталин благодарят за информацию о положении в Китае и приветствуют Вас в связи с военными успехами На

    Документ

    … После сформирования коалиционного … это было ЧЕКА, из всех … в Кремль, следуяна довольно большой скорости за джипом … австрийских шиллингах насумму 11 млн. рублей … Это неверно. На самом деле … противника гораздо больше, чем у нас. Большая трудность у …

  2. Учебник для студентов высших учебных заведений

    Учебник

    … сформированная ранее. Константность восприятия Окружающий нас мир подвижен и переменчив: мимо набольшой … больше. Эту иллюзию объясняют следующим образом. Горизонт нам кажется дальше, чем небо на … плохого (неверного) результата … как большаясумма … чекна …

  3. Становление личности

    Документ

    … следующие примеры. «Личность — это сумма … первоначального значения (чекана) понятие «характер … нервных клеток, сформированная наследственностью и никогда … области способны набольшее напряжение, чем другие. И … слуха базировалась наневерном понимании …

  4. Программа формирования универсальных учебных действий у обучающихся на ступени начального общего образования Пояснительная записка (2)

    Программа

    … на просоциальное поведение — ответ «и верно, и неверно» 3 –Принятие установки на … на обед? На первой клумбе росло 5 тюльпанов, на второй — на 4 тюльпана больше, чемна … чемна 4; 2 – суммы равны (+ 4 балла); 2 — сумма … сформированностьследующих … ­чекна …

  5. Давайте проведем небольшой тест. Какие ассоциации вызывает у вас слово «хакер?»

    Документ

    … посередине экрана, указывая наневерный опкод, красовалась огромная … На самом деле, каждый пункт этой Этики, сформированной … также о славе и чекахнабольшиесуммы. Кен Вильямс вошел своей … обеспечение — это нечто, чемследует делиться. И кого заботит, …

Другие похожие документы..

Неверный чек ККТ — основание для коррекции

Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает. Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

Чтобы понять алгоритм исправления ошибочно пробитого чека, необходимо обратиться к положениям закона «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ/ККМ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Для изменений в уже осуществленных расчетах понадобится их коррекция или возврат прихода. С этой целью предусмотрены отдельные операции по онлайн-кассе с одноименными названиями, сопровождающиеся изготовлением специальных документов — чека коррекции или чека возврата прихода.

Поэтому ответ на вопрос: «Как оформить ошибочно пробитый чек» — таков: необходимо осуществить операцию по коррекции ранее произведенных расчетов или возврату прихода.

Корректировать расчеты по онлайн-кассе придется, если есть:

  • ошибки, повлекшие проведение по кассе лишних сумм;
  • неточности, повлиявшие на возникновение недостач.

Далее мы объясним, почему необходимо исправлять ошибки в расчетах по онлайн-кассе.

Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах

Применение онлайн-касс ставит фискальное взаимодействие коммерсантов и налоговиков на новый современный уровень. Теперь последним необязательно выходить на проверку, чтобы выявить ошибки в кассовых расчетах. Это достигается за счет обмена информацией между 4 участниками процесса:

  • покупателем;
  • владельцем онлайн-кассы с фискальным накопителем;
  • обслуживающим указанного владельца оператором фискальных данных (ОФД);
  • уполномоченными должностными лицами ФНС.

Покупатель, приобретая товар, получает чек ККМ. Он вправе проверить его реквизиты через специальное приложение и направить налоговикам информацию о нарушении. Кассир, работающий на онлайн-кассе, передает сведения о пробитом чеке ОФД. Последний принимает эти сведения, подтверждает факт получения данных и хранит их. Основное же предназначение ОФД — это связующее звено между владельцем онлайн-кассы и налоговиками, которым он в установленные сроки направляет полученные сведения.

В процессе контроля за полученными сведениями налоговая служба выявляет правонарушения, направляет владельцам кассовых аппаратов необходимые для исполнения предписания и привлекает их к ответственности.

Так в кратком изложении выглядит современный процесс взаимодействия между налоговым органом и другими лицами, задействованными в процедуре применения онлайн-касс. Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, это может оказаться на виду у налоговиков. Целесообразно устранить ошибку до того, как она привлекла их внимание.

Чтобы получить больше информации о взаимодействии с налоговиками, читайте статью «Налоговый вычет за онлайн-кассы с передачей данных в ФНС».

Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека?

Выше мы выяснили, как оформить неправильно пробитый чек и для чего это нужно. Теперь рассмотрим порядок изготовления чека коррекции.

Его следует оформить в промежутке между отчетами об открытии смены в работе кассы и закрытии такой смены (без ограничения по датам).

В п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

  • номер, дата и время документа;
  • регистрационный номер ККМ;
  • заводской номер фискального накопителя;
  • место осуществления расчетов и др.

В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

  • «0» — корректировка без предписания;
  • «1» — корректировка по предписанию.

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом. Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов. В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки.

Чек коррекции может понадобиться в следующих случаях:

  • при первоначальном расчете кассир пробил в чеке меньше, чем ему заплатил покупатель;
  • кассир ошибочно не пробил чек;
  • налоговый орган направил предписание, выявив неучтенную операцию.

Факт выявления неучтенной операции влечет для виновного лица ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Оформление чека коррекции до выявления этого факта налоговиками может помочь избежать ответственности. Это следует из примечания к данной норме.

Оформление чека возврата прихода

Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется. Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке. Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег.

Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ.

Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки. Примером такой ситуации может быть неотражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан. В такой ситуации также следует оформить операцию возврата прихода до обнаружения ошибки инспекторами.

Не следует оформлять возврат прихода для устранения операций, проведенных в период возникновения перебоев со связью, т. к. подобные явления не отражаются на работе кассы. Фискальный накопитель хранит необходимую информацию в течение 30 дней и самостоятельно направит ее ОФД, когда связь наладится. Проведение же в этом случае дублирующей операции повлечет необходимость оформления чека коррекции.

В дополнение посмотрите видео в материале «Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?».

Обьяснительная когда на кассе чек пробился наличными а надо без наличным

Если безнал, тоже КМ-3?

PDA Просмотр полной версии : Ошибочно пробит чек ККМ (безнал). Если безнал, тоже КМ-3? Лёлечка 27.08.2007, 13:54 Ошибочно кассир пробил чек ККМ вместо наличных безнал. Не знаю, к сожалению, этого момента. Имеет ли значение при составлении акта КМ-3 и заполнения 15 графы в книге кассира-опер. какой пробит чек: наличными или безналом.

Хочу понять, что делать. Оформить как ошибочно пробитый чек или нет. И кстати, никаких чеков типа возврат и т.п не делали. Ведь если безнал, то возврат нельзя сделать в принципе.

degna 27.08.2007, 23:13 пробит чек: наличными или безналом.

наличку кассир потом сдает по приходному ордеру в главную кассу Лёлечка 28.08.2007, 09:37 Вопрос остается открытым. Пожалуйста, помогите разобраться.

Неправильно пробитый чек обязательно прикладывается к отчёту, и на нём ставится отметка «Погашено».

РКО при этом на сумму возврата не составляем, так как данная операция производится внутри «операционной кассы»; 7.

Делаем соответствующие записи в журнале кассира операциониста (форма КМ-4) по завершению смены: В графе 10 показываем всю выручку за день (ошибочно пробитые суммы не отнимаем); В графу 11 заносим выручку за минусом ошибочно пробитых сумм; В графе 15 отражаем сумму по ошибочно пробитым кассовым чекам; Сумма граф 14 и 15 должны соответствовать данным графы 10.

Ситуация №2. Кассир ошибочно пробил кассовый чек и обнаружил ошибку после снятия суточного Z-отчета. Документальное оформление ошибочно пробитого кассового чека в данном случае похоже на ситуацию №1.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

Но перед тем, как вносить изменения в пробитый чек и в отчёты кассира, сам виновный в допущении ошибки должен составить объяснительную записку о неправильно пробитом чеке.

Ситуация №3. Кассир ошибочно пробил кассовый чек и чек был утерян. Объяснительная записка. 08 января 2013 года работая на ККМ «Альфа-400К» заводской номер № 0004755 ошибочно был пробит чек: №0003 на сумму 1000000 руб. Записка пишется в свободной форме, в ней нужно отразить: Может возникнуть и другая ситуация. Ошибка обнаружена самим кассиром после подготовки ежедневного отчёта. Кассир делает те же самые действия, что и в первой ситуации, но не вносит данные об ошибке в свой журнал. Бухгалтер должен сделать РКО на сумму разницы и подписать его у руководителя, и у кассира. Ордер выписывается из «бухгалтерской» кассы, так как дневная выручка по конкретной кассовой машине уже оприходована.

Точно так же, как и в первом случае, кассир должен написать объяснительную записку о происшествии. Информация в этом документе указывается точно такая же, как и в первой ситуации.

Кассир точно также указывает:

4 п. 4.1 Закона N 54-ФЗ при использовании онлайн-касс оформляются, в частности, фискальные документы: кассовый чек (бланк строгой отчетности); кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции); Одним из обязательных реквизитов кассового чека, указанных в п.

1 ст. 4.7 Закона N 54-ФЗ, является признак расчета, который имеет четыре значения: «приход» — указывается при получении средств от покупателя (клиента); «возврат прихода» — указывается при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него ранее; «расход» — указывается при выдаче средств покупателю (клиенту); «возврат расхода» — указывается при получении средств от покупателя (клиента), выданных ему ранее.

Таким образом, в случае ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе следует сформировать чек коррекции для корректирования данных, внесенных в фискальный накопитель и переданных в налоговый орган ранее. При этом чек коррекции должен содержать реквизиты, перечисленные в п.

Действия при ошибочно пробитом чеке

Надо учитывать, что форма N КМ-3 является обязательной и может быть составлена только по утвержденной форме.

Положения отечественного законодательства не содержат каких-либо специальных норм или порядка заполнения актов о возврате денег по утвержденной форме. Образец объяснительной кассира можно скачать по ссылке Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами.

Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок.

От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления. Способ исправления ошибки зависит от того, когда ее выявили.

Кассир составил чек на сумму большую необходимой, покупатель заметил разницу и сразу указал ответственному сотруднику на нее.

Если ошибку обнаружили после подготовки ежедневного отчета с гашением, ее необходимо исправить.

Акт км-3 на ошибочно пробитый чек образец

Е.В. Строкова, экономист О том, как правильно оформить возврат товаров не в день их приобретения, читайте: 2010, № 12, с. 26 Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме № КМ-3утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы.

Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

Акт по форме КМ-3 используется для того, чтобы оформить факт возврата покупателю денежных средств. В практике КМ-3 связана с неправильно пробитой суммой, возвратом товара или неотоваренными накладными.

Заполненный документ в обязательном порядке сопровождается чеком (кассовым или товарным), а также другими материалами, включая заявления и объяснительные сотрудника. Все ошибочно выбитые чеки должны иметь отметку “Погашено” и подпись либо руководителя предприятия, либо старшего кассира.

Чеки возврата и РКО для таких случаев не формируются. Обязательное условие для заполнения КМ-3 — возврат в день операции. Если же Z-отчет за смену уже был снят, то вместо означенного акта заполняется расходно-кассовый ордер.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *